Política de Privacidade

Controlador dos Dados

Marumbi Consultoria Empresarial, com sede em Avenida Santos Dumont, 2828 — Aldeota, Fortaleza — CE, 60150-162, Brasil. Para questões de privacidade, entre em contato em [email protected].

Quais informações coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários no site ou nos contata diretamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Informações sobre sua empresa (quando relevante ao contato)
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato

Além disso, nosso site pode coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Base legal: O tratamento se fundamenta no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse para comunicações relacionadas à solicitação feita (art. 7º, IX, LGPD).

Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato, propostas e dúvidas enviadas pelo site
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Gerenciar a relação contratual em engajamentos de consultoria
• Manter registros de comunicações para fins de continuidade de serviço
• Melhorar nosso site e entender como os visitantes o utilizam (via análise agregada)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Com quem compartilhamos

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológico: como provedores de hospedagem e ferramentas de análise, que atuam como operadores sob nossas instruções
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

Não realizamos transferências internacionais de dados, salvo quando necessário para serviços tecnológicos utilizados (como ferramentas de análise baseadas no exterior), sempre com as salvaguardas adequadas.

Como protegemos suas informações

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para membros da equipe com necessidade operacional
• Servidores hospedados em provedores com certificações de segurança reconhecidas
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas:

• Contatos via formulário: até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção
• Dados de clientes em engajamentos: pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins de registros e eventuais obrigações legais
• Dados de cookies: conforme descrito na Política de Cookies

Direitos do titular de dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações
• Revogação do consentimento: retirar consentimento previamente dado
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade legal para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

Links para outros sites

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Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento indicará quando a revisão mais recente ocorreu. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail os titulares de dados cadastrados ou por aviso no site.